27,99 zł
24,99 zł
25,99 zł
27,99 zł
79,99 zł
§1 Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy Malinowe Wzgórze, dostępny pod adresem www.sklep.malinowysok.pl, prowadzony jest przez FPHU Malinowe Wzgórze Aneta Mionsek, z siedzibą w 32-340 Chełm, ul. Szwajcary 60. Działalność gospodarcza wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 637 221 03 23
- Niniejszy regulamin skierowany jest do Klientów i określa zasady i tryb zawierania z Klientem Umowy na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego.
- Warunkiem założenia Konta oraz złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym jest akceptacja postanowień Regulaminu.
- Wszelkie prawa do treści udostępnianych przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazwa Sklepu internetowego, znaki towarowe oraz wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych, podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu internetowego bez zgody Sprzedawcy.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu internetowego oraz akceptująca Regulamin.
- Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą FPHU Malinowe Wzgórze Aneta Mionsek, z siedzibą w 32-340 Chełm, ul. Szwajcary 60. Działalność gospodarcza wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 637 221 03 23
- Sklep internetowy – serwis internetowy, dostępny pod adresem www.sklep.malinowysok.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia, a także korzystać z pozostałych Usług elektronicznych.
- Umowa – umowa zawarta z Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego w rozumienia przepisów ustawy Kodeks Cywilny, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość.
- Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego Malinowe Wzgórze.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktów na odległość, składane za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające rodzaj i liczbę zamawianych Produktów.
- Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie internetowym przez Sprzedawcę, mogąca stanowić przedmiot Umowy zawieranej z Klientem.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Konto – konto Klienta w Sklepie internetowym, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający założenie Konta.
- Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie internetowym, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klientów, na zasadach określonych w Regulaminie, za pośrednictwem Sklepu internetowego.
§3 Kontakt ze sklepem
- Adres Sprzedawcy: FPHU Malinowe Wzgórze Aneta Mionsek 32-340 Chełm, ul. Szwajcary 60
- Adres e-mail Sprzedawcy: mmalinowe.wzgorze@gmail.com
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów zawartych w tym paragrafie.
§4 Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
§5 Prawa i obowiązki Klienta
- Klient jest jedyną osobą upoważnioną do dokonywania operacji na swoim Koncie. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do Konta, w szczególności do nieprzekazywania danych dostępowych do Konta, w tym hasła, osobom trzecim.
- Konto zawiera informacje podane przez Klienta podczas rejestracji. Klient po zalogowaniu do Konta ma wgląd do swoich danych oraz możliwość ich modyfikacji.
- Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu i korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa i niezakłócający jego działania ani nie utrudniający korzystania innym Klientom.
- Zabronione jest umieszczanie przez Klienta w Sklepie internetowym treści o charakterze bezprawnym, a w szczególności treści: naruszających przepisy prawa, nieodpowiednich dla osób poniżej 18 roku życia, zawierających groźby, nawołujących do agresji, wprowadzających w błąd, zawierających wulgaryzmy i zwroty mogące naruszyć godność osób trzecich, promujących jakiekolwiek strony internetowe, produkty, towary lub usługi osób trzecich.
- Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji związanej ze świadczeniem Usług elektronicznych przez Sprzedawcę, co w sposób dokładny określa paragraf 11 niniejszego Regulaminu.
§6 Prawa i obowiązki Sprzedawcy
- W ramach świadczenia Usług Elektronicznych, Sprzedawca zapewnia techniczną sprawność i poprawność działania Sklepu internetowego, w szczególności – umożliwia Klientom składanie Zamówień.
- Sprzedawca zapewnia ochronę przekazu elektronicznego poprzez stosowanie środków technicznych i organizacyjnych w celu zabezpieczenia danych przed ich pozyskaniem przez osoby nieupoważnione.
- W przypadku gdy Klient: podał nieprawdziwe dane, dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów, dopuścił się zachowań, które są niezgodne z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa, Sprzedawca może:
- wezwać Klienta do zaniechania naruszeń oraz usunięcia ich skutków,
- odmówić przyjęcia Zamówienia lub trwale usunąć Konto lub czasowo zablokować dostęp Klienta do Konta – po bezskutecznym wezwaniu do zaniechania naruszeń lub usunięcia skutków dokonanych naruszeń,
- w razie zamieszczenia treści naruszających przepisy prawa, postanowienia Regulaminu lub dobre obyczaje – wstrzymać publikację tych treści na stronie Sklepu internetowego, usunąć te treści lub zablokować dostęp do nich.
- Sprzedawca zobowiązuje się do prawidłowej realizacji Zamówień złożonych przez Klientów oraz dołożenia wszelkiej staranności przy udzielaniu informacji.
§7 Zasady składania Zamówienia
- Informacje o Produktach podane w Sklepie internetowym, w szczególności ich opisy, parametry oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z opisem Produktu, dostępnym w Sklepie internetowym.
- Klient może składać Zamówienia na Produkty znajdujące się w Sklepie internetowym przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie Zamówienia nie wymaga rejestracji oraz zakładania Konta.
- W celu złożenia Zamówienia należy:
- wejść na stronę www.sklep.malinowysok.pl
- dokonać wyboru produktu,
- złożyć Zamówienie podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty lub informacje.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia przez Sprzedawcę.
- Pracownik Sklepu internetowego może kontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia treści Zamówienia przez telefon. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w powyższym punkcie, zostaje zawarta Umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści wiadomości o otrzymaniu Zamówienia, należy skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub przy pomocy poczty elektronicznej, przesyłając wiadomość na adres: mmalinowe.wzgorze@gmail.com
- Do każdego Zamówienia Sprzedawca dołącza paragon lub fakturę VAT, w zależności od preferencji Klienta.
§8 Płatności
- Ceny Towarów znajdujących się w Sklepie internetowym, podane są w walucie polskiej i są cenami brutto (tzn. zawierają podatek VAT).
- Ceny Towarów nie uwzględniają kosztów dostawy (o ile mają zastosowanie), które każdorazowo wskazane są w procesie składania Zamówienia. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje cenę zamówionych Produktów oraz koszty dostawy.
- Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności: przelew bankowy, płatności mobilne za pośrednictwem serwisu pośredniczącego w płatnościach i wskazanego na stronach Sklepu internetowego, pobranie lub płatność gotówką/kartą w przypadku odbioru osobistego.
- W przypadku płatności przelewem bankowym, w tytule należy podać numer Zamówienia.
- W przypadku płatności przelewem bankowym lub za pomocą płatności mobilnej, Klient zobowiązany jest do dokonania opłaty w ciągu 48 godzin od momentu złożenia Zamówienia, w innym wypadku Zamówienie może zostać anulowane, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez obsługę Sklepu internetowego.
- Operatorem płatności jest BlueMedia S.A.
§9 Dostawa
- Dostawa złożonego Zamówienia do Klienta podlega opłacie zgodnie z warunkami dostawy oferowanymi przez Sprzedawcę, o których informuje podczas składania Zamówienia.
- Koszt dostawy zależny jest od wartości Zamówienia, formy płatności i gabarytów. Sprzedawca podaje informację o koszcie dostawy podczas składania Zamówienia, w momencie wyboru sposobu dostawy.
- Dostawa złożonego Zamówienia możliwa jest wyłącznie za pośrednictwem podmiotów współpracujących ze Sprzedawcą.
- W przypadku dostawy Zamówienia poza teren Rzeczypospolitej Polskiej koszty dostawy mogą różnić się od podanych, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez obsługę Sklepu internetowego.
- Czas dostawy uzależniony jest od terminu złożenia Zamówienia. Produkty wysyłane są do Klienta niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty lub w przypadku płatności za pobraniem – niezwłocznie po złożeniu Zamówienia z uwzględnieniem weekendów i dni wolnych od pracy.
- W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin.
- Sprzedawca powinien wykonać Umowę sprzedaży najpóźniej w terminie trzydziestu dni po jej zawarciu.
- Klient podczas odbioru przesyłki powinien ją dokładnie sprawdzić w celu ustalenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z Zamówieniem.
- W przypadku wystąpienia nieprawidłowości należy zażądać od przewoźnika sporządzenia protokołu szkody, a zaistniałe zdarzenie niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy.
§10 Prawo odstąpienia od Umowy
- Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu określonego w punkcie 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu do Klienta.
- W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w punkcie 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
- Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą poczty tradycyjnej lub elektronicznej. Zawierać powinno dane Klienta, numer zamówienia, wskazanie zwracanego Produktu oraz opcjonalnie powód zwrotu.
- Zwracany produkt musi dotrzeć do Sprzedawcy w stanie nienaruszonym, nie noszącym żadnych śladów użytkowania wraz z potwierdzeniem zakupu – paragonem lub fakturą VAT.
- Koszty dostarczenia zwracanego Produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami .
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona w terminie 7 dni od momentu otrzymania od Klienta zwracanego produktu.
-
Czas obowiązania rękojmi - Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za sprzedany towar, jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie 2 lat od momentu jego wydania (wyjątek dotyczy nieruchomości, w przypadku których okres odpowiedzialności to 5 lat).
Terminu tego nie można skrócić, z wyjątkiem towarów używanych, przy których sprzedawca może ograniczyć okres swojej odpowiedzialności maksymalnie do roku. O skróceniu terminu konsument powinien zostać poinformowany przed zawarciem umowy.
§11 Reklamacja
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za należytą jakość sprzedawanych Produktów.
- Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane w terminie maksymalnie 14 dni od momentu zauważenia przez Klienta nieprawidłowości związanych z Zamówieniem lub Produktem.
- Klient może złożyć reklamację składając oświadczenie reklamacyjne.
- Oświadczenie reklamacyjne może zostać złożone za pomocą poczty tradycyjnej lub elektronicznej. Zawierać powinno: dane Klienta, numer Zamówienia, wskazanie reklamowanego Produktu oraz opis zdarzenia/przyczynę składania reklamacji wraz z okolicznościami uzasadniającymi, w szczególności rodzaj i datę stwierdzenia nieprawidłowości.
- Reklamacje rozpatrywane będą przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od momentu otrzymania produktu.
§12 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki.
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§13 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.01.2022 r.